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El miércoles 26 de agosto de 2026, en horario 9:00 a 16:30 horas (Chile), la División para la Comunidad de Chilenos en el Exterior, en colaboración con Banco Estado, Corporación de Asistencia Judicial, Instituto de Previsión Social (IPS), Servicio Electoral, Servicio de Registro Civil e Identificación y la Superintendencia de Pensiones, realizarán un nuevo Gobierno en Terreno Virtual para atender trámites y consultas de chilenos en el exterior.
La atención en línea para chilenos en el exterior es una instancia virtual que permite acceder, desde el país donde se encuentren, a orientación, información y apoyo sobre trámites y servicios públicos, directamente con representantes de las instituciones que participan. De esta manera, se facilita el acceso a los servicios del Estado.
¿Qué trámites estarán disponibles?
Los funcionarios de los servicios participantes atenderán solicitudes como:
- Claveúnica y orientación sobre otras materias del Registro Civil (inscripción de hechos vitales desde el exterior, Posesiones Efectivas y Registro de Vehículos Motorizados)
- Cambio de domicilio electoral e inscripción al Registro Electoral
- Consultas judiciales
- Orientación en materias previsionales, certificado de cotizaciones IPS, Certificación virtual de Supervivencia, Convenios de Seguridad Social, saldos insolutos y beneficios previsionales varios.
¿Cómo participar en el GTV?
Se debe solicitar un horario de atención aquí
En la agenda, en la casilla País de Residencia se debe seleccionar "No Definido". Se habilitará la opción "Gobierno en Terreno - Atención Virtual". Luego debe escoger el trámite a realizar, completar el formulario de datos y elegir el horario de preferencia.
Posteriormente, recibirá un correo electrónico, donde se le indicarán los detalles y requisitos para efectuar el trámite, así como el vínculo de conexión.
Recordamos contar con cámara y audio para ser atendido. Al agendar la cita, se enviará un correo de confirmación y las instrucciones para la atención remota. Debe tener su cédula de identidad vigente y a la mano, ya que deberá exhibirla al funcionario que lo atenderá.
IMPORTANTE:
Los horarios de atención corresponden a la hora de Chile, por ello se aconseja considerar la diferencia horaria con su país de residencia.
Se deberá agendar una cita distinta por cada trámite o consulta que desee realizar.
